إدارة الجودة الشاملة من منظور تأصيلي إسلامي

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 أستاذ مساعد بقسم الدراسات الإسلامية بکلية التربية جامعة الأمير سطام بالمملکة العربية السعودية ــ

2 أستاذ مساعد بقسم إدارة الأعمال بکلية المجتمع جامعة الأمير سطام ، منتدب من جامعة البطانة السودان

المستخلص

هدفت الدراسة إلى تقصي ومعرفة مدى وجود فلسفة ومفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة المعاصرة في الفکر الإسلامي. حيث انطلقت الدراسة من حقيقة شمولية الفکر الإسلامي وصلاحية أفکاره ومبادئه لکل زمان ومکان. وقد تمثل الهدف الرئيسي للبحث في تأصيل مفهوم إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامي وعقائدي للفرد المسلم.
اتبعت الدراسة المنهج الوصفي النظري، الذي يعتمد على المعلومات الثانوية وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، والتي من أهمها : تأصل وتجذر مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة المعاصرة في الفکر الإسلامي، إضافة إلى اتساع معاني ودلالات هذه المفاهيم والمبادئ في الفکر الإسلامي عنها في الفکر المعاصر.
Abstract
This study aims to know, and investigate the presents of Total Quality Management’s (TQM) philosophy concepts, and principles in Islamic thought, however, the study, begins from the Fact that, Islam is comprehensive religious, which is valid everywhere, and time. The research main objective is to ensure that total quality management concepts are already presents, in the Islamic  thought. The research uses a descriptive methodology, which depends, on theoretical information deducted from secondary data. The study researches some results, such as, that T.Q.M concepts are more comprehensive in Islamic thought, and T.Q.M ‘s concepts are one  of important teachings of Islam .

الموضوعات الرئيسية


 
- التحریر والتنویر « تحریر المعنى السدید وتنویر العقل الجدید من تفسیر الکتاب المجید »: محمد الطاهر بن محمد بن محمد الطاهر بن عاشور التونسی (المتوفى : 1393هـ) : الدار التونسیة للنشر ، تونس ، 1984 هـ
- الجامع الصغیر وزیادته :جلال الدین السیوطی ، مع حکم الشیخ ناصر من صحیح أو ضعیف الجامع الصغیر ، وهو متن مرتبط بشرحه، من فیض القدیر للمناوی[الکتاب مرقم آلیا، فهو - بهذا الترتیب - إلکترونی فقط ، لا یوجد مطبوعا] .
- الجامع الکبیر ( سنن الترمذی ) : محمد بن عیسى بن سَوْرة بن موسى بن الضحاک، الترمذی، أبو عیسى (المتوفى: 279هـ) تحقیق : بشار عواد معروف ، دار الغرب الإسلامی – بیروت ، 1998م .
- الجامع لأحکام القرآن : أبو عبد الله محمد بن أحمد بن أبی بکر بن فرح الأنصاری الخزرجی شمس الدین القرطبی (المتوفى: 671هـ) تحقیق : أحمد البردونی وإبراهیم أطفیش دار الکتب المصریة بالقاهرة ، ط 2 ، 1384هـ / 1964م .
- جند الله ثقافة وأخلاقا : سعید حوى ، مکتبة وهبة بالقاهرة ، 1412هـ / 1992م .
- شرح الأصول الثلاثة : أبو عبد الله، أحمد بن عمر بن مساعد الحازمی دروس صوتیة قام بتفریغها موقع الشیخ الحازمی .
- صحیح الجامع الصغیر وزیاداته : أبو عبد الرحمن محمد ناصر الدین، بن الحاج نوح بن نجاتی بن آدم، الأشقودری الألبانی (المتوفى: 1420هـ) الناشر: المکتب الإسلامی .
- صحیح وضعیف الجامع الصغیر وزیادته : عبد الرحمن بن أبی بکر، جلال الدین السیوطی (المتوفى: 911هـ) مع الکتاب: أحکام محمد ناصر الدین الألبانی ، هذا الکتاب الإلکترونی، یمثل جمیع أحادیث
- القاموس المحیط : مجد الدین أبو طاهر محمد بن یعقوب الفیروز آبادى
( المتوفى: 817هـ ) ، تحقیق : مکتب تحقیق التراث فی مؤسسة الرسالة إشراف: محمد نعیم العرقسُوسی الناشر: مؤسسة الرسالة للطباعة والنشر والتوزیع ، بیروت، لبنان ط 8 ، 1426هـ/2005م .
- لسان العرب : محمد بن مکرم بن على، أبو الفضل، جمال الدین ابن منظور الأنصاری الرویفعى الإفریقى (المتوفى : 711هـ) ، دار صادر – بیروت ط 3 - 1414 هـ .
- مجلة جامعة أم القرى :  مجموعة من المؤلفین ، موقع المجلة على الإنترنت .
- مُخْتَصَر صَحِیحُ الإِمَامِ البُخَارِی : أبو عبد الرحمن محمد ناصر الدین ، الألبانی (المتوفى: 1420هـ) مکتَبة المَعارف للنَّشْر والتوزیع، الریاض، ط 1 ، 1422 هـ / 2002 م .
- مسند الإمام أحمد بن حنبل : أبو عبد الله أحمد بن محمد بن حنبل الشیبانی
( المتوفى: 241هـ ) تحقیق : شعیب الأرنؤوط ، وعادل مرشد ، وآخرون ، إشراف: د عبد الله بن عبد المحسن الترکی ، مؤسسة الرسالة ، ط 1 ، 1421 هـ - 2001 م .
- المسند الصحیح المختصر بنقل العدل عن العدل إلى رسول الله r : مسلم بن الحجاج أبو الحسن القشیری النیسابوری ( المتوفى: 261هـ ) تحقیق :محمد فؤاد عبد الباقی ، دار إحیاء التراث العربی ، بیروت ( د .ن ) .
- معالم التنزیل فی تفسیر القرآن ( تفسیر البغوی ) : محیی السنة ، أبو محمد الحسین بن مسعود بن محمد بن الفراء البغوی الشافعی (المتوفى : 510هـ) تحقیق : عبد الرزاق المهدی ، دار إحیاء التراث العربی – بیروت ، ط 1 ، 1420 ه ـ
- أبی الحسین، معجم مقاییس اللغة، ج1، بیروت إحیاء التراث العربی، 2001م.
- عبدالعزیز أبو نبعة وفوزیة سعد، إدارة الجودة الشاملة – المفاهیم والتطبیقات، مجلة الإداری، المجلد 20 ، 1998).
- فرید عبدالفتاح زین الدین، المنهج العلمی لتطبیق إدارة الجودة الشاملة فی المؤسسات العربیة (القاهرة: مکتبة النهضة العربیة ، 1996م).
- فیصل بن جاسم بن محمد ، إدارة الجودة الشاملة فی المؤسسات الإعلامیة، ط1 (بیروت: دار المعرفة للطباعة و النشر والتوزیع، 2008م).
- قاسم نایف علوان المحیاوی، إدارة الجودة فی الخدمات (عمان : دار الشروق للنشر، 2006م)، ص32.
منى صلاح الدین شریف، إدارة الإنتاج والعملیات فی النظم الصناعیة والخدمیة (القاهرة : الحریری للطباعة والنشر، 1999م.
- منیر زید عبوی، إدارة الجودة الشاملة ، ط1 (عمان : دار کنوز المعرفة للنشر والتوزیع، 2006م).
- النعیم حسن وأروى عبدالحمید، إدارة الجودة الشاملة المفاهیم والأساسیات والأدوات ، ط1 (الخرطوم : هیئة الخرطوم للصحافة ، 2008م).
- عبدالنبی، إبراهیم آدم (2013)، دور إدارة الجودة الشاملة فی تحقیق المیزة التنافسیة للمنظمات، دراسة حالة شرکة زین، رسالة ماجستیر غیر منشورة ، جامعة النیلین ، السودان.